A evolução atual foi impulsionada por fatores de carácter qualitativos e não quantitativos, como da utilidade, diferenciação de marca, e tecnologia.

O Marketing tem de acompanhar as alterações no sector, através da agilidade no desenvolvimento de novas soluções para o mercado de consumo, como da criação de novos meios que complementem a oferta do sector.

Para os construtores, tornou-se indispensável o registo e proteção de variadas marcas e modelos, por forma a se protegerem da própria concorrência no interior da Indústria Automóvel.

O mundo digital teve de acompanhar esta constante evolução. Assim, a entre 9 de Dezembro de 2015 e 12 de Janeiro de 2016, foram disponibilizados novos domínios, Auto, .Car, .Cars, aos detentores de marcas registadas no Trademark Clearing House (Organismo regulado pelo ICAAN que rege o relacionamento entre os detentores das marcas registadas e o registo de domínios nas novas extensões).

Após este período inicial, estes domínios passaram à disponibilidade geral no mercado.

Com isto, verificámos o alargamento do leque de possibilidades no Marketing Digital, através da personalização de campanhas, marcas ou modelos, e produtos associados ao sector automóvel, como por exemplo, as próprias marcas em si, seguro auto, fornecedores de produtos de crédito automóvel, peças, componentes, entre outras.

A criação de “Catch Phrases”, publicitadas no mercado, tornam-se muito mais intuitivas com domínios, focados ao “Target” do mercado a que se direcionam.

Cada vez mais o mundo online se está a especializar, e a fugir das tendências generalistas do passado.

Um exemplo. Que pesquisa seria mais intuitiva de fazer online? seusand.com ou pt e a alternativa seustand.cars ?

Outros exemplo. Criação de uma campanha do sector dos seguros auto, seria mais óbvio para o consumidor um domínio seguros.com/auto, ou um domínio seguros. Auto?

Estes exemplos mostram a flexibilidade que poderá ser aplicada aos planos de Marketing dos vários sectores de atividade que circulam a volta deste bem tão apreciado, que é o Automóvel

O mundo automóvel está em constante mutação e o mundo online está preparado para estes novos desafios.

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Para quem tem um negócio que lida com variadas marcas especialmente de âmbito internacional, a responsabilidade da sua protecção aumentou dramaticamente. Não proteger um espectro significativo e importante de domínios relacionados com a actividade do negócio poderá ter consequências incalculáveis.

Ao desenvolver e planear uma estratégia de gestão de presença de identidade online reduz não só este risco, como potencia ainda o desenvolvimento de novos canais de comunicação originando fontes de receita adicionais.

Se tivermos em consideração os valores elevadíssimos que são gastos anualmente para o desenvolvimento e incremento de valor na promoção no nome e marcas das empresas é fundamental que não seja descurado neste processo uma verdadeira estratégia de protecção de marca online.

Este processo de planeamento terá de ter em consideração o maior número de extensões para nomes de domínios relacionados com a identidade da empresa que tenham relevância estratégica para a mesma, sejam estas extensões de carácter genérico (gTLDS) ou regional (ccTLDS), sendo que no caso dos domínios regionais os mesmo ultrapassam já os 40% das opções de registo dos domínios em todo o mundo, uma vez que oferecem desde logo  à própria identidade uma presença oficial online em determinado mercado regional, seja ele um país ou uma região geográfica específica.

Neste processo é importante que a empresa considere os nomes de todos os projectos e produtos que desenvolve e ainda os que tem em carteira de desenvolvimento por forma a antecipar a respectiva protecção desses nomes nas extensões que tenha relevante interesse comercial ou por necessidade de protecção para evitar abuso de notoriedade por terceiros.

Caso este processo não seja garantido, abre-se uma porta aos “traficantes” de nomes de domínio na Internet que antecipam ou garantem o registo de domínios que acabam de expirar por esquecimento da empresa e que atraem as acções de especulação devido ao actividade de tráfego e pesquisa desses nomes ou pela popularidade ou potencial da marca em causa.

Outra forma de “abuso” indirecto de notoriedade de marca ou nome é a “colagem” a nomes ou expressões semelhantes que redireccionam o excesso de tráfego que por acidente aterram nestes sites ou por semelhança de conceito e assim conseguem captar uma fatia de clientes sem esforço, aproveitando a boleia da força da marca original. O denominado e comum “phishing” é muito utilizado através de endereços de sites e emails muito próximos do original.
Uma vez que se trata de um processo dinâmico e em constante evolução é fundamental acompanhar os novos conceitos lançados pelo ICANN que podem abrir novas brechas para uma eventual violação de direitos, como por exemplo, a possibilidade actual da utilização de caracteres especiais em várias línguas ou mesmo os novos modelos de domínios denominados TOP.

O tratamento da confidencialidade é outra forma muito importante da gestão de determinado portfólio de domínios, pois oferece a protecção necessária à entidade de registo para tranquilamente ir protegendo as suas novas ideias sem que seja necessário revelar de imediato os proprietários daquele nome em questão.

Este tipo de planeamento e protecção é agora vulgarmente denominado Gestão Inteligente de marcas. Onde a empresa que contempla esta área de actuação na sua estratégia, obtêm e produz para seu beneficio directo, relatórios especializados por zonas geográficas e extensões eminentes onde existe um risco efectivo para a marca, o seu nível vulnerabilidade e potencial de abuso de marca.

Para as nossas empresas nacionais quer tenham ambição exportadora ou não, é crítico considerarem a protecção 360º das suas marcas e projectos na Internet, nomeadamente nos mercados onde existem ligações linguísticas naturais com uma relativa probabilidade de expansão, tais como o registo e protecção de nomes de domínio no mercado brasileiro, angolano, cabo verdiano e moçambicano, tendo em consideração que para os casos mais burocráticos ou na exigência de presença local existem já serviços online que facilitam todo este processo por valores bastante acessíveis para qualquer PME.

Em resumo, planear e prever toda uma estratégia de protecção de marcas e nomes na Internet sem ter de reagir por impulso e sem garantias de que um ano depois a renovação não é esquecida inadvertidamente, é fundamental ter uma visão geral deste planeamento numa óptica regional, com base nas mais diversas extensões genéricas, com base na declinação dos respectivos nomes e ainda com as variações dos respectivos caracteres.

O resultado final será a capitalização de um activo que assenta num portfólio valioso de identidades de presença online que reflectem o profissionalismo da imagem e do negócio da própria empresa.

Nuno Matias

Country Manager Amen Portugal

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Já com data marcada para disponibilização – 2013 – e o “Application Guidebook” (manual que explica passo a passo, como criar um gTLD) já actualizado e pronto para ser distribuído, estas novas gTLDs não são tão simples e acessíveis como se pensa.

É fundamental que a entidade que queira registar um domínio de topo faça um grande investimento em infra-estruturas e hardware – além da taxa de 185.000 doláres que tem de pagar – pois não só tem de o criar e registar, como também tem de o manter operacional. E claro, cada candidatura tem de ter a aprovação da ICANN.

Na verdade, apenas uma centena de empresas e colectividades se apresentaram como candidatas. Para beneficiar finalmente da sua própria extensão, estas empresas deverão realizar um investimento que não estará ao alcance de todos. Infelizmente, mesmo que estes domínios não sejam utilizados, as marcas têm todo o interesse em registá-los o mais rapidamente possível. Antes de serem ultrapassadas por piratas que os utilizarão para fins desonestos.

Vista deste prisma, a possibilidade de renovar o leque de domínios poderá ser mais um prejuízo do que uma oportunidade de fomentar oportunidades comerciais aos maiores grupos empresariais do mundo.

Por Claudio Corbetta,

Managing Director do Grupo Dada

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